Legal tech zažívá jako oblast obrovský boom, ačkoliv neexistuje jednotný názor na to, co to legal tech vlastně je.
Legal Tech může být extrémně užitečným nástrojem pro všechny právníky s dobrým mindsetem.
Je to ale zároveň i buzzword, který do sebe zahrnuje spoustu věcí a ve kterém je možné se poměrně snadno ztratit.
Níže proto naleznete průvodce po tom, co je to legal tech – česky. Pokryjeme následující témata:
- co je to legal tech?
- jaká je přidaná hodnota legal tech?
- jaké jsou nevýhody legal tech?
- může normální tech sloužit právníkům stejně dobře jako legal tech? a
- jak začít legal tech využívat
Co je to legal tech?
Legal Tech je jakékoliv technologické řešení, které má přidanou hodnotu pro poskytování právních služeb.
Klíčové znaky legal tech jsou následující:
- je to technologie, tedy využití výpočetních systémů a platforem,
- v kontextu právních služeb, jedná se tedy primárně o věci přímo související s jejich poskytováním (např. program pro lepší draftování), spíše než o podpůrná řešení pro marketing nebo back office (jako třeba CRM),
- která má přidanou hodnotu, využití technologie tak není samospásné, ale naopak představuje zlepšení oproti stavu, kdy technologie není využívána.
Jaká je přidaná hodnota legal tech?
Přidanou hodnotou, tedy tím benefitem, pro který má vůbec smysl se do toho všeho pouštět, může být celá řada věcí. Osobně je třídím na úspory a zlepšováky.
Úspory
Úspora časová – při přepracovávání smluv kvůli GDPR počítač najde všechna relevantní ustanovení rychleji než prvoroční koncipient.
Úspora finanční – pokud to uděláme rychleji a budeme šetřit zdroje, můžeme za to buďto nabídnout více konkurenceschopnou cenu nebo pracovat s lepší marží.
Úspora nervů (rovněž preciznost) – pokud mi Definely při draftování řekne, že mi lícují všechny definice, bude se mi lépe spát. Nebo jinak: ‘[I]t’s great if you can make sure you manage to search everything’ (z kvalitativního výzkumu na Oxfordu pro článek Education for the Provision of Technologically Enhanced Legal Services).
Úspora kognitivní kapacity – přijde mi jako kardinální tragédie, jak moc času stráví junioři nad naprosto zbytečně úmornými úkoly. Přepisování údajů z justice.cz. Vytváření zajišťováků a korporátních rozhodnutí vyplňováním hranatých závorek a mazání sekcí ze stostránkových templatů (mrkněte na mého průvodce automatizací).
Dle mého je řádově větší šance, že u vás Jana zůstane i po státnicích, nebude-li před ní stát vyhlídka nekonečného hledání dvojitých mezer tak dlouho, dokud to nedotáhne na partnership.
Pokud jsem vás nepřesvědčila, mrkněte sem na the Economist, který vám vysvětlí, že za 45 let kariéry strávíte 180 dní (půl roku) opravováním chybek ve slovech thnaks, teh, yuo, a remeber.
Zlepšováky
Mašličky – technologicky vysochaný produkt může vzbuzovat úplně jiný dojem. Příkladem jsou perfektní klientské dashboardy. Klient, který v interaktivní webovce vidí všechno, co mu dodáváte a kolik ho to bude stát, rovná se spokojený klient. Navíc si ušetříte spoustu telefonátů (srov. výše).
Práce s daty – jak odpovíte na otázku, co je market standard? Dvěma způsoby – buďto to vezmete by voko a hodíte tam něco, co vám bude připadat tak nějak ok. Anebo se mrknete, co se vám ve smlouvách objevuje statisticky nejvíc.
Úplně nové služby – věci, které byste normálně jednoduše nezvládli. Nejen proto, že nemáte nabráno dostatečné množství studentů právnických fakult, ale proto, že počítače si s velkými datasety prostě poradí lépe. Můžete tak dělat lepší IP checky anebo vytvářet lepší systémy pro životní cyklus smluv. Anebo cokoliv jiného, co ještě nikoho dalšího ani nenapadlo.
Jaké jsou nevýhody využívání legal tech?
Legal Tech rozhodně může být poměrně bolestivá, až frustrující záležitost.
Tech sám o sobě nic nevyřeší
Tech sám o sobě z vás inovativní právníky neudělá. Pokud budete Alexu používat jenom na to, aby vám říkala vtipy, vaše domácnost o nic chytřejší nebude.
Úspěšné zapojení legal tech vyžaduje change management, měnění názorů a lidí, ukazování přínosů do zblbnutí a hlavně lidi, kteří tomu věří. A to je spousta práce.
Lidi
Moje práce zahrnuje trénování právníků s technologickými nástroji (tady najdete má tajemství, jak to dělám). Proto vím, že naučit se s dělat s novým systémem a změnit svoje zvyky může být docela záběr.
Spoustě právníků ale často pomůže zjištění, že každý den interagují s tisíckrát sofistikovanějšími systémy. Pokud si to neuvědomují, připomeňte jim, že používají google a internetové bankovnictví.
Taky zvažte, jestli ze svých juniorů, kterým archaické systémy lezou i krkem, ambasadory legal tech, kteří toto promo udělají za vás.
Může být hodně náročné se zorientovat
Legal tech je v období rozkvětu, řešení je proto nyní dostupných mraky. A všechno je to v krásném tech balení s pěknými infografikami. Vybrat to, co vám bude dávat smysl, je tedy opravdu oříšek (a níže nakousneme to, jak na to).
Počáteční investice a její návratnost
Legal tech není zadarmo. Budete muset řešit licence, zdroje při svojí prověrce toho, jestli jsou pro vás dané nástroje technicky a bezpečnostně vhodné, přijetí a další lahůdky.
Je proto naprosto zásadní si vydefinovat, co od legal tech čekáte a chcete. A pak to měřit. Přistupujte k tomu jako ke každé jiné investici a nikdy nezapomeňte na její návratnost. Pokud své ROI (Return on Investment) nemáte, zamyslete se proč a buďto to změňte nebo zkuste něco jiného.
Může být “normální” tech legal tech?
Rozhodně ano. Berte to tak, že MS Word používáte věky, i když je to nástroj pro všechny, nejen pro držitele titulu JUDr. Vzhledem k tomu, že využíváte systém, který sami naplníte obsahem, není třeba se obávat toho, že by vám to fungovalo hůře.
Za příklad si vezmeme chatboty. Můžou být v e-shopu exotických čajů anebo na webovkách MPSV. Stejný nápad, jiné použití.
Nenechte se proto zmást tím, pokud by vám přišlo dobré použít něco, co není výslovně označeno jako legal tech. Jenom se samozřejmě úplně vždy ujistěte, že máte pokrytou ochranu klientských dat a bezpečnost.
Jak začít využívat legal tech?
Jednoznačně na vás seznam výhod zapůsobil a chcete být odteď AK Legal & Tech? Výborně. Čeká vás ale dlouhá cesta, abyste dokázali vytvořit něco, co bude dávat smysl vám a vašemu obchodnímu záměru.
Hlavně nenakupujte hned. Rozhodněte se nejdříve proč, co a jak chcete udělat.
Technologie je až krok 2. Můžete mít ty nejsofistikovanější platformy, pokud ale nedokážete donutit svoje kolegy, aby se někam nalogovali, budete jim jenom navždy posílat výtahy exportované do wordu.
Stejně tak pokud zvolená platforma bude mít spoustu funkcí, ale žádnou z nich, kterou byste doopravdy potřebovali, moc hodnoty z ní nevyklepete.
Legal tech je jako koupě auta. Musíte myslet nejen na to, jestli uděláte dojem na souseda, ale i na to, jestli dojedete do Humpolce za babičkou.
Skvělým pomocníkem je legal design – jak se ho naučit, najdete tady. Vůbec neváhejte design thinking a legal design aplikovat při vašem hledání legal tech. Zkoušejte, nebojte se, udělejte si svoji rešerši, zažádejte si o free demo na webovkách…
Výborný začátek bude se zeptat: jak bychom mohli využít technologie ke zkvalitnění našich právních služeb?
Nákup legal tech je pak kapitola sama o sobě. Než ji napíšu já, mrkněte na velmi obsáhlý handbook od skvělých LegalTech Academy.
Závěrem
Legal Tech je opravdu mocný nástroj právníků, kteří s ním zvládnou dobře naložit, ale může znamenat taky moře práce.
Teď, když máte nalinkované první kroky i prvotní povzbuzení, jdete se do toho pustit?
Pokud ano, napište mi na baru@attorneyatcode.com nebo na LinkedIn a já vás ráda zahrnu dalšími zdroji a tipy.
A pokud vám příspěvek pomohl, nezapomeňte jej nasdílet se svými kamarády a kolegy nebo se přihlaste k odběru novinek!
