Právní dokumenty jsou velmi často ta hlavní věc, kterou lidi při interakcích s právem vidí.Každý čtenář musí být schopen vše přečíst, všemu porozumět a následně jednat a na všechny ty dokumenty reagovat. A tak proto, aby toto bylo možné pro co nejširší škálu lidí, je přístupnost právních dokumentů naprosto zásadní.
Přístupnost je poměrně široké a složité téma. V tomto rychlém a praktickém průvodci je proto zjednodušená do devíti rad a doporučení, jak vytvářet přístupnější právní dokumenty.
Níže uvedené platí, ať už umisťujete Obchodní podmínky na web, nebo připravujete dokument k odeslání e-mailem. Použitím níže uvedených zásad můžete udělat drobné změny s velkým dopadem na přístupnost vašich právních dokumentů.
Proč na přístupnosti záleží
Existuje mnoho obecných důvodů, proč na přístupnosti záleží v obecné rovině. Zde jsou ale některé přímo pro právníky:
- Většina lidí už teď dost bojuje s porozuměním právním textům, a to i bez jakýchkoliv omezení.
- Lidé mají omezenou pozornost. Navíc málokdo je ochoten věnovat mraky času čtení právních dokumentů. To platí dvojnásob například pro novopečené rodiče či zaneprázdněné partnery advokátních kanceláří a jednatele společností.
- Přístupnost je dobré byznysové rozhodnutí. Když zahrnete více lidí do svých služeb, můžete rozšířit svou uživatelskou základnu.
- Jasné a srozumitelné smlouvy mohou vést k menšímu počtu dotazů a sporů.
- A v neposlední řadě je to správná věc. Jak uvidíte níže, zvládnout základy není zas tak náročné. Takže super poměr mezi úsilím a dobrou karmou.
Co (ne)dělat při přípravě přístupných právních dokumentů
Zkontrolujte kontrast
Věděli jste, že v roce 2024 mělo 81 % z 1 000 000 testovaných webových stránek problémy s nedostatečným kontrastem? (zdroj)
Vysoký kontrast znamená, že mezi barvami pozadí a textu je dostatečný rozdíl.
Stručně řečeno: světle šedé barvy pro poznámky pod čarou prostě nejsou vhodné. Totéž platí pro firemní barvy: pokud je vaše modrá příliš světlá, nepoužívejte ji v dokumentech, i když je brandová. Pokud si nebudete jistí, zkuste použít nástroje pro kontrolu kontrastu.
Navíc černý text na bílém papíře (tradiční kombinace pro právníky) může při delším čtení unavovat. Pohodlnější pro dlouhé právní texty může být třeba velmi tmavě šedá barva (třeba HEX #101415) na krémově bílém pozadí (#fafafa).
Pište srozumitelně
Myslete na své čtenáře. Pokud je váš dokument určen širší veřejnosti nebo běžným uživatelům, srozumitelná čeština výrazně zlepší jeho dosah a čitelnost. Můžete s tím začít třeba tím, že mrknete na tento webinář o srozumitelné češtině
Pokud píšete pro odborníky a pouze pro jejich potřeby, tak rozumné použití zavedených odborných termínů může být lepší volba.
Ve zkratce jde především o to vědět, koho chcete oslovit, a poté text přizpůsobit těmto potřebám.
Texty strukturujte
Velké bloky textu nemá nikdo rád. Dává proto smysl si dát tu práci a rozčlenit text do přehledných, logicky členěných, konzistentních a předvídatelných částí.
Používejte nadpisy a případně i odrážky , oboje usnadní čtenářům vaše sdělení zpracovat.
Při práci textových editorech (MS Word, Google Docs), si nedělejte formátování ručně, ale využijte nastavení stylů. A prosím, to platí i pro odrážkování a číslování. MS Word má taky zabudovaného super kontrolora přístupnosti (Revize -> Zkontrolovat přístupnost).Pro texty na webových stránkáchvždy použijte správnou HTML syntax, aby formátování fungovalo správně.
Pozor na zarovnávání
Tohle je mezi právníky hodně kontroverzní. Právníci milují zarovnávat texty do bloku. I text Typografie pro právníky uvádí, že "v porovnání s textem zarovnaným doleva, zarovnání do bloku dává textu čistší, formálnější nádech“
Ale pozor, zarovnání do bloku ale může mít negativní vliv na čitelnost textu. Text zarovnaný doleva má totiž pravidelné mezery mezi jednotlivými slovy. Text zarovnaný do bloku bez dělení delších slov pomlčkou na konci řádku má mezery nepravidelné, což může být náročné na čtení. Proto si dejte vždycky pozor na to, aby zarovnání vašeho textu nezhoršovalo jeho čitelnost.
Používejte barvy záměrně a nikdy ne samostatně
V prvé řadě, vždycky, když vybíráte jakoukoliv barvu, dejte si pozor na ten kontrast.
Za druhé, můžete použít barvu třeba k podpoře určitého sdělení. Například, červená, oranžová a zelená se často používají k označení priorit. To je dobrý nápad, ale ujistěte se, že nepoužíváte barvu jako jediný prostředek k tomu, abyste prioritu komunikovali.
Váš klient totiž může být třeba barvoslepý (a ne, pravděpodobně vám o tom nikdy neřekne). Anebo jen váš report vytiskne na černobílé tiskárně a z vaší prioritizace zbude jen blok šedé.
Proaktivně pracujte s obrázky a diagramy
Obrázky a diagramy mohou být skvělý způsob, jak předávat informace a podpořit uchopení komplexních právních témat. Nicméně mají svá úskalí.
Proto se ujistěte, že u obrázků vyplníte tzv. alt text. To je atribut, který pomáhá obrázek přečíst těm, kdo si jej nemohou zobrazit nebo jej vidět - kvůli zdravotním znevýhodněním nebo pomalému internetu. Alt text by měl být přesný a stručný. Neměl by jen opakovat informace, které najdete jinde v textu.
Pokud je to důležité pro kontext, může být dobrý nápad přidat i delší popis do samotného těla textu .
Pozor na pdfka
Možná vás napadne, že postnete svůj připravený dokument ve formátu pdf přímo na webovky a trochu si ušetříte práci. PDFka ale nejsou responzivní jako standardní webové stránky.To znamená, že když se na ně podíváte třeba na telefonu, tak se jen zmenší, ale nepřizpůsobí se velikosti vaší obrazovky. To může být frustrující a otravné na čtení, hlavně pokud jsou ve hře taky komplexní vizuální prvky. Kdykoliv je to možné, použijte proto na webu raději nativní obsah v HTML formátu.
Uživatelé Google Docs si musí navíc dát pozor na to, že tento program nedokáže vytvářet přístupná pdfka. Všechny informace o struktuře textu a stylech se ztratí při exportu. Abyste se s tím vypořádali, můžete nejdřív dokument vyexportovat do wordu a pak převést do pdf nebo na to využít specifický dedikovaný program.
Konečně, pokud potřebujete odeslat pdf emailem, dejte si pozor na to, abyste přihodili i popisek do těla emailu. Možná, že váš adresát třeba nemá dost dat na telefonu na to, aby hned přišel na to, jestli se jedná o něco důležitého.
Zvolte dobrý druh písma
Obecně zkuste zvolit druh písma, který je jasný a jednoduše rozpoznatelný.Zavedené druhy písma (jako je třeba Times New Roman nebo Arial) jsou většinou bezpečnou volbou. Pořád ještě nevíme, jestli je lepší patkové nebo bezpatkové písmo - tak si vyberte to, co nejvíc sedí na váš brand.
Dále je třeba říct, že velikost textu a řádkování jsou rovněž velmi důležité. Obecné pravidlo: ujistěte se, že nejsou písmenka příliš smáčknutá nebo roztahaná a zkuste nejít pod velikost 11px.
Pro milovníky typografie, tady je super průvodce tím, co dělá druh písma přístupným.
Odkazy by měly být popisné a podtržené
Když uvádíte linky, zkuste se vyhnout tomu, abyste jen napsali, že to je tady nebo na celé webové adrese: https://attorneyatcode.com.
Místo toho pro svého uživatele napište popisný link, který jim řekne, kde skončí, když na něj kliknou. Každý link by měl rovněž být vizuálně odlišný od zbytku textu - například jej můžete podtrhnout.
Tohle je ještě více důležité, pokud používáte tlačítka k vyjádření souhlasu.Vaši uživatelé musí vědět, že je kliknutí k něčemu zaváže.
Další inspirace
Přístupnost je daleko širší oblast. Tato doporučení a varování jsou super začátek, ale existuje celá řada dalších super zdrojů k nastudování.
Můžete se taky podívat přímo do primárních zdrojů::
- Web Content Accessibility Guidelines.
- Pro občany EU, ujistěte se, že se seznámíte s Evropským aktem přístupnosti, jehož minimální požadavky na přístupnost budou závazné již od 28. června 2025.
Shrnutí na konec
Přístupnost právních dokumentů je komplexní téma, ale pár malými zlepšováky můžete udělat velkou parádu.
Jak tomu je u právního designu vždycky, je velmi důležité se zamyslet nad celým procesem a systémem. Pokud je proces nepřehledný, jeden hezký a přístupný právní dokument to sám o sobě nezachrání.
Ale je to super způsob jak začít mít pozitivní dopad i v malém měřítku.
Konečně myslete na to, že je to proces a ne jednorázová záležitost. Já sama ještě pořád dost bojuji s tím, aby byl obsah tady na Attorney-at-Code přístupný, i pro mne je to cesta.
Dejte mi vědět, jak to šlo!
Baru
Velké díky patří Radku Pavlíčkovi, přednímu expertovi na přístupnost, který mi laskavě věnoval svůj čas a tento článek zrevidoval. Pro obrovské množství dalších zdrojů o přístupnosti v češtině určitě navštivte Radkův blog POSLEPU.
