Existuje mraky způsobů, jak začít inovovat (ať už to pro vás znamená cokoli). Co byste ale měli vždy udělat jako první, než vůbec začnete?
První věc, kterou byste měli udělat, je změřit, zjistit a zaznamenat současný stav, tedy to, kde jste teď.
V tomto článku se zaměříme na to , proč znát svou startovní čáru je důležité a jak ji zachytit.
This is also the first step to design thinking – the klíčové metodologie legal design.
Proč záleží na tom, abyste si velmi přesně uvědomovali, kde začínáte
Your starting point will be your lighthouse – from understanding the problem to keeping the flame lit.
Skutečně pochopíte problém
Pokud opravdu detailně zjistíte, jak si stojíte, je poměrně velká šance, že lépe pochopíte váš problém a to, jak moc velký / malý doopravdy je.
Stanovíte si měřítko
Představte si to jako fotky před a po. Chcete mít okamžité srovnání, abyste mohli pokračovat, pochopit svůj vývoj a zaznamenat změny.
Zpochybníte své předpoklady
You might think: I already know what I am doing, I can eyeball how much / how long / how to improve the situation! Spoiler alert: you can’t.
When you are cleaning your fridge, you also don’t know at first how bad / good it is. Depending on that, the cleanup can take anywhere between 5 minutes and 2 hours full of unpleasant surprises.
Pouze pokud se ujistíte, že rozumíte aktuálnímu stavu, můžete dobře odhadnout, co se týče dodávky. Pomůže vám to také předat dobré předpoklady vašim dodavatelům, pokud nějaké máte.
Určíte si realistické cíle
Lidé mají tendenci očekávat od každé nasazené technologie 100 %.
Vypadá to pak asi takhle: pokud technologie funguje na 80 %, ale ne na 100 %, nemá cenu se s tím otravovat (navzdory tomu, že člověk stejnou práci vykonává na 40 %, takže by to bylo tak jako tak 40 % zlepšení).
Pokud si stanovíte transparentní výchozí bod, budete mít realistické měřítko, abyste si mohli stanovit něco, k čemu budete směřovat a co nebude vaším nerealistickým očekáváním.
Vše, co bude následovat, půjde o něco snáze
Pokud máte jasno v tom, kde je váš start a cíl, je také mnohem snazší prokázat pokrok. To vám usnadní cestu k lepšímu zapojení všech zúčastněných, snazší rozhodování, kam a jak příště, a ano, i k nalézání a obhajování rozpočtů.
Jak změřit současný stav
Pozorujte a zaznamenávejte
Věnujte čas zapsání všeho, co všichni dělají, kontextu, zúčastněných, jejich a vašich zkušeností. Zkuste se zaměřit na pozorování toho, co lidé doopravdy dělají v akci, nejen na to, co vám o tom říkají.
Shromážděte co nejvíce údajů týkajících se toho, na co vy/lidé vynakládáte čas / peníze / energii / jakékoliv jiné zdroje.
Sledujte své stávající výkonnostní ukazatele
Sepište si všechny stávající klíčové ukazatele výkonnosti ("kápéíčka") a zjistěte, jak si stojíte. Pokud zaznamenáváte svůj čas, můžete začít právě tam. Ale nezastavujte se u toho.
Ujistěte se, že jdete do detailů
Let’s say you are looking for a new knowledge bank solution. It sounds reasonable to review your timesheets first (if you do these). But while you may be “drafting something”, do you skutečně trávíte celý ten čas psaním nebo spíše jenom zoufale hledáte dřívější dokumenty ve svém inbox?
Dbejte na to, aby vaše postřehy byly opravdu podrobné.
Srovnejte stav Před s úspěšnou představou o stavu Po.
Stav Po = kam se chcete dostat.
Chcete-li se dostat do fáze měřitelného zlepšení, ujistěte se, že vaši definici úspěchu lze rozumně porovnat s tím, co jste měli na začátku.
Tak neskončíte s jablky, pomeranči a/nebo zmatenou správní radou.
Shrnutí na konec
Znalost vašeho současného stavu je klíčová. Zpočátku to může vypadat jako spousta práce (zvláště pokud potřebujete, aby si spousta lidí vedla podrobné deníky o svých každodenních aktivitách).
Nakonec je rozhodnutí, jak začít inovovat a co dělat, v každé situaci jiné. Proto je nezbytné vědět, jaká ta situace je.
Jakmile víte, kde se nacházíte, můžete se rozhodnout, kam byste měli směřovat.
A mít stanovené priority a cíle je první způsob, jak se zlepšit. Nejen měnit věci jen tak pro nic za nic, ale skutečně inovovat.
Attorney-at-Code
