Legal Operations nebo také Legal Ops je když začnete svoje právní oddělení nebo firmu vědomě vést jako byznys..
Úplně stejně jako s legal designem, jde o využití metod design thinking a user-centric design (a dalších designových systemů), nicméně v jiném, procesně zaměřeném kontextu.
Čtěte dál o nejsilnějším nastupujícím trendu v právních inovacích.
Co jsou Legal Operations
Legal Operations představují proaktivní řízení všeho v oblasti právních služeb, co není přímo právo samotné.
Zahrnuje tedy vše, co právníci v korporacích obvykle dělají - kromě výkonu práva..
Je to, velmi stručně řečeno, veškerá administrativa, kterou děláte mezi draftováním, revizemi, posuzováním rizik a rozhovory se svými stakeholdery.
Od sestavování rozpočtu, klíčových ukazatelů výkonnosti (KPIček), řízení externích právníků až po právní technické nástroje a optimalizaci vašich interních procesů.
Pokud chcete formálnější definici podle Corporate Legal Operations Consorcium (CLOC alias nejvlivnější skupina v této sféře), právní operace jsou souborem obchodních procesů, činností a odborníků, kteří umožňují právním oddělením efektivněji sloužit svým klientům tím, že aplikují obchodní a technické postupy na poskytování právních služeb..
Líbí se mi také, jak to formuluje Mary O'Caroll:"právní oddělení optimalizuje rovnováhu mezi kvalitou, rychlostí a náklady při poskytování právních služeb“.
Slyšíte o Legal Ops poprvé?
Nejste sami, zejména pokud žijete na starém kontinentu - přestože v USA se již jedná o silné a prosperující odvětví, do Evropy se dostává sice pomalu, ale velmi jistě.
Proč jsou Legal Ops super?
- Efektivita - pokryjete stejné množství věcí za kratší dobu
- Cílenější využití talentu opravdu má smysl, aby vedoucí právního s 15 lety zkušeností zpracovával poptávky a řešil faktury s externími poradci?(Ne.))
- Šťastnější lidé - nechte je soustředit se na to, na co se chtějí soustředit, a trochu si vydechnout.
- Ušetříte - lepší využití rozpočtů, které máte k dispozici
- Preciznost - pomocí nástrojů a procesů můžete poskytovat hodnotu rychleji a lépe
- Data - díky správné správě dat můžete získat mnoho cenných poznatků
- Méně chaosu - je snazší mít pocit, že máte věci pod kontrolou, pokud máte jasno v procesech a protokolech
Zároveň je další velkou výhodou, že toto odvětví je skvělé pro ty z nás, kteří mají procesy tak nějak instinktivně pod kůží a v podstatě pracují na optimalizaci procesů noc co noc vedle své právní praxe. Pokud pokyvujete hlavou a říkáte si - to jsem já! - dávejte si pozor, protože právní oddělení bude v příštích několika letech velmi atraktivně růst.
Další čtení: CLOC o tom, proč by váš příští nábor měl být v oblasti Legal Ops.
Jaké jsou příklady úspěšných řešení řízených Legal Ops?
- Nasazení projektových manažerů na právní věci
- Integrovaný přehled o cenách a řízení fakturace, včetně pokynů pro fakturaci, které vnášejí jasnost do vztahů s externími poradci
- Outsourcing některých věcí na jiné poskytovatele
- Systém pro uzavírání smluv, který umožňuje obchodníkům vytvářet, obsluhovat a elektronicky podepisovat komerční smlouvy (třeba NDA).
- Příručky pro vyjednávání, které optimalizují rozhodování
- a mnoho dalšího
To jsou však jen příběhy - místo toho, abyste se rovnou obklopili hotovými řešeními, ujistěte se nejprve o tom, co je pro vaši organizaci klíčové, jakou klíčovou hodnotu můžete dodat..
Pro hlubší úvod a koncepčnější vymezení se podívejte na 12 klíčových kompetencí: CLOC na téma Co je to legal ops.
Jak začít s legal ops?
Nejlepším způsobem, jak začít jakoukoli transformaci, je zjistit, co vlastně všichni dělají .
Pak můžete definovat, co máte za problém a jeho vztah k hodnotě a pomocí design thinking nebo jiné metody přijít s optimálním řešením.
Stejně jako u jakéhokoli jiného change managementu: zatím neházejte všechny dosavadní procesy do koše. Začněte postupně,získejte souhlas všech zúčastněných a sežeňte si ambasadory, kteří vám s prosazování změn určitě přijdou vhod.
Pokud už máte více než asi 5 lidí, možná by mělo smysl uvažovat o tom, že byste měli specializovaného člena týmu. Shoda na tomto čísle není striktní, takže to udělejte, jak se to hodí.
Další čtení: Mary O'Caroll, bývalá vedoucí právního oddělení ve společnosti Google, o tom, jak začít.
Kde se můžete dozvědět více?
Je super, že Legal Ops je mimo jiné skutečně otevřená a spolupracující komunita. Na internetu proto najdete neuvěřitelné množství zdrojů a veselých historek z natáčení.
Začala bych na webu CLOC, kde je mnoho a mnoho návodů a templatů a dalších příspěvků, které vám pomohou začít.
Pokud se vám podaří sehnat lístek do Vegas na některé z jejich setkání, udělejte to, jejich srazy jsou legendární. Jeden se chystá v dohledné době v Londýně..
Na LinkedIn sleduji (a pokud máte nějaké tipy, vždy se ráda dozvím víc):
Závěrečná ustanovení
Legal Operations nebo také Legal Ops je byznysově orientovaný přístup k právničině, zejména v kontextu právních oddělení.
It’s a wave that’s coming at us vlna, která se k nám nezadržitelně blíží..
Zaujaly vás legal ops?
Podívejte se na můj projektové řízení nebo legal designu, možná tam najdete něco užitečného.
Mezitím mi klidně dejte vědět, pokud máte cokoli k doplnění nebo pokud máte nějaké otázky - dole v komentářích, na mém LinkedInnebo mi napište email na baru@attorneyatcode.com
Jste připraveni na nástup Legal Ops?
Attorney@Code
Tento příspěvek by nebylo možné napsat, pokud by nebylo fascinujících přednášek od Steve Harmon a David Cambria na Bucerius Summer Programme on Legal Technology and Operations.
